Naša priča

Ko ili šta je COOL-MANIA? Ova priča je o nama! Ovaj Cool e-shop je jedna od najvećih geek & gadget prodavnica (e-shopova) u Centralnoj Evropi sa skladišnim prostorom do 1200m², koja isporučuje robu širom svijeta! U ovom članku ćemo pokušati opisati kako je sve počelo od 2010. godine do danas :) Zato se udobno smjestite i pročitajte put koji smo prešli i nastavljamo dalje. Bez vas, naših kupaca, ništa od ovoga ne bi bilo moguće i zahvalni smo vam na tome.

Kako smo počeli i kakva je bila priča o našoj e-prodavnici Cool-mania?

Jedna misao i GODINA 2010...

Ova godina je bila godina osnivanja Cool-mania web stranice za naš tim. Naš direktor Mário - u početku je imao ideju, misao. San se ostvario i ubrzo je tim rastao s prvim kolegama, a mi smo se preselili u naše prve prostorije. Počeli smo skromno, s dvije male kancelarije i skladištem površine samo 36m². Bili smo smješteni na tavanu, gdje je u ljetnim mjesecima bilo kao u Sahari :). Kaže se da su "početci teški", ali zahvaljujući našem entuzijazmu uspješno smo sve savladali i toliko rasli da nam ubrzo ove male prostorije više nisu bile dovoljne i morali smo našoj Cool-maniji dati novi izgled!"

Ovako je izgledala naša prva "GARAŽA"
(napomena: garaža jer je to aluzija na Bezosovu "prvu garažu" iz koje je izgradio Amazon)

Prva uživo verzija web stranice COOL-MANIA

Međutim, prostorije nisu bile glavna stvar za e-shop. Web stranica je bila primarna stvar i njenu prvu "živu" verziju možete vidjeti ispod. U to vrijeme, nudili smo samo "nekoliko" proizvoda, a stranica je imala "samo" tri jezičke verzije - iako je to u to vrijeme bio veliki izazov. Sve smo učili u hodu. Dostava, fakturiranje, sistem naručivanja - sve je moralo biti koordinirano i postavljeno precizno kao švicarski sat. Uglavnom smo se fokusirali na odjeću i dodatke za zabave, "špijunske" proizvode i razne gedžete. I moram priznati da je to naša strast i fokus i danas. Naravno, dodani su novi trendovi i kategorije proizvoda. Nikada nismo dozvolili da "vrijeme spava".

GODINA 2011. - događaji, festivali i prva iskustva s prodajom uživo

GODINA 2012 - pazite kuda gazite.

Ova prekretnica je postignuta kao dio prvog "velikog" proširenja asortimana sa oko 100 proizvoda na oko 300 jedinstvenih proizvoda, iako smo se morali ograničiti na male skladišne ​​prostore od oko 60m2. To je bilo prilično izazovno, jer su nove kutije robe stizale gotovo svakodnevno i polako nismo imali gdje da se pomaknemo. Bilo je praktično nemoguće prošetati našim hodnicima, a da se ne skrene "sa strane". Počelo nam je svitati da ćemo uskoro morati pronaći novo, efikasno rješenje.

GODINA 2013. - Izložbe u Hong Kongu + novi kontakti

Došlo je vrijeme kada smo znali da moramo krenuti dalje i pronaći nova partnerstva, nove proizvode te smo odlučili posjetiti sajmove elektronike u Hong Kongu. Izložbe su nam bile od velike koristi, pomogle su nam da se orijentišemo u velikom svijetu poslovanja. Bila je to prilika za sticanje novih kontakata za poslovne partnere, a dobili smo i još bolji uvid u nove inovativne proizvode, trendove - koji su proizvodi koje moramo imati i šta bismo mogli početi prodavati na našoj web stranici. Nakon prikupljanja kontakata i informacija o dobavljačima, počeli smo lansirati i druge vrste našeg asortimana kao što su kamere, špijunske stvari ili razni zanimljivi proizvodi ili gedžeti.

Naš generalni direktor Mário na velikoj izložbi u Hong Kongu

GODINE 2014-2015 - Certifikacija kompanije

U periodu 2014-2015, odlučili smo se za certificiranje sistemom upravljanja kvalitetom ISO 9001. Kako bismo još više stekli povjerenje naših kupaca, odlučili smo implementirati sistem upravljanja kvalitetom ISO 9001 i mapirati sve procese od prijema narudžbi preko otpreme robe, procedure za reklamacije - ukratko, svaki značajan proces je morao biti pregledan. Svi procesi u našoj kompaniji se pažljivo prate i imaju svoje precizno definisane procedure za njihovo postupanje. Ovo je korak ka povećanju konkurentnosti i kredibiliteta naše kompanije na međunarodnoj sceni.

GODINE 2016-2018 - Proširenje asortimana i jezičkih verzija

Godine 2016-2018 bile su ključne za nas u smislu kreiranja potpuno nove Cool-mania web stranice, dodavanja mnogih funkcija i proširenja jezičkih verzija na 20 (trenutno ih imamo 48). Također smo se fokusirali na dodavanje novih proizvoda, kojih smo u to vrijeme već imali oko 2000 (trenutno oko 3500). Novi proizvodi iz raznih kategorija kao što je auto moto sekcija, gdje smo stekli saradnju s kvalitetnim dobavljačima kamera i sistema za vožnju unazad. Pokrenuta je i kategorija špijunskih proizvoda, gedžeta, pa čak i stvari za zabave. Dodali smo novu kategoriju ljepote i aktivnosti na otvorenom, koja je odmah pronašla svoje obožavatelje.

GODINA 2019. - selidba i novi prostor

Godina 2019. je bila ključna za nas što se tiče preseljenja u nove prostorije. Došli smo do faze u kojoj više nismo imali gdje skladištiti robu od naših dobavljača i bilo je bukvalno neophodno preseliti se u nove, vlastite prostorije. Ne samo da nam je asortiman proizvoda rastao, već i naš tim od 8 cool-manijaka :) I tako smo morali tražiti veće prostorije. I tako smo otišli pogledati novo skladište sa kancelarijama i prostorijom za pakovanje, gdje smo mogli zamisliti naše buduće funkcionisanje i uspjeli smo :) Pa, prosudite sami.

Originalni dizajn - vizualizacija izložbenog salona

U početku je to bio samo prazan prostor, ali sa velikim mogućnostima za rad i budući da provodimo mnogo vremena na poslu, morali smo razmisliti i o tome kako prilagoditi i uskladiti rad e-prodavnice sa uslovima za udobnost ljudi koji tamo rade, kao i kupaca koji nam dolaze lično da vide i kupe robu. I tako smo imali pripremljenu početnu vizualizaciju kako bi izgledali radni prostori, skladište, kancelarije, sanitarni čvorovi, kuhinja, pa čak i izložbeni salon, koji bi služio ne samo kao ulazni prostor za klijente, već i kao prezentacija naših proizvoda. Tako smo imali viziju i pripreme za rekonstrukciju su mogle početi.

I počeli smo s obnovom...

Prvo smo započeli s preuređenjem unutrašnjih prostora, pregrađivanjem kancelarija, izložbenog salona, ​​skladišta itd. Istovremeno, morali smo se pozabaviti instalacijom električnih instalacija, klimatizacije, rekuperacije topline, postavljanjem pločica, popločavanjem, sanitarnim čvorovima itd. Nešto kasnije, došlo je vrijeme za pripremu skladišnih prostora, postavljanje polica za robu na 2 sprata. Osim toga, kancelarije su bile opremljene svime, od kancelarijskih stolova i stolica, do računara, štampača, telefona, kancelarijskog materijala, pa čak i olovaka na stolovima :)

I na kraju, preseljenje i premještanje skladišta u nove prostorije

I to je bio potpuni haos gdje se e-prodavnica morala prilagoditi novim prostorijama (tokom najprometnijeg božićnog perioda) i istovremeno koordinirati premještanje hiljada artikala te sortiranje i postavljanje robe na police, sve uz normalan rad e-prodavnice i obradu narudžbi, što se činilo nemogućim, ali smo i to uspjeli :)

Uspjeli smo! Kompanija se preselila i spremni smo za novi početak :)

GODINE 2020 - 2024 - Vremena Covida

Uspjeli smo, uprkos veoma teškom periodu kada su 2020. godine nastupila loša vremena izazvana Covidom-19, što je prisililo našu kompaniju da se zatvori na nekoliko sedmica, što se zaista osjetilo u ukupnom broju narudžbi.
Borili smo se kao i svi ostali, nadajući se boljem sutra i stalno pokušavajući da idemo naprijed i donosimo vam nove i nove proizvode i da se poboljšavamo za vas. Covid je prošao i svijet se polako vratio u normalu, a mi smo se vratili još jači i veći. I pogodite šta? Upravo tako! Duh naše prve "garaže" se vratio. Ponestajalo nam je prostora i to mnogo brže nego što smo planirali.

COOL - MANIA - Registrovani zaštitni znak

Jedan mali korak za svijet, jedan veliki skok za nas. Cool-mania je zvanično registrovana kao simbol originalnosti. Volite je, a i mi je volimo, pa smo htjeli da budemo sigurni da je zvanično jedinstvena, originalna i nezamjenjiva.

Posljednja fotografija prije velikih promjena.

2024-2025 Rekonstrukcija novih prostorija

Stiglo je brže nego što smo očekivali. Kutije pune robe su još jednom prepunile naše kancelarije, i ovaj put nismo oklijevali i potražili smo još jedan novi prostor. Znamo, znamo, ne izgleda mnogo, ali ostanite s nama do kraja i vjerujte nam - bit ćete iznenađeni!

Ko god želi stvarati, prvo mora srušiti - i mi smo to shvatili doslovno. Malo preuređenje pretvorilo se u potpunu rekonstrukciju "ciglu po ciglu". Bez ikakve sumnje, ovo je bila najkomplikovanija operacija koju smo ikada kao kompanija preduzeli. Međutim, ono što nas je iznenadilo jeste da smo količinu robe premjestili prilično brzo i efikasno, s obzirom na obim. Sama e-prodavnica je bila zatvorena samo jedan dan, što je potpuno ludo u poređenju sa prvim preseljenjem (kada je bila zatvorena oko sedmicu dana)!

Sljedeći potez 2025 - 2026 - Novi počeci

Veliko, pametno i moderno. Tako bismo mogli opisati naše nove prostorije, na koje smo zaista ponosni. Znamo, hvalimo se, ali prešli smo dug put da bismo stigli ovdje. Nikada nismo radili dropshipping, uvijek smo prvo testirali svaki proizvod, zahtjevi kupaca su nam uvijek bili glavni prioritet. Nikada se nismo bojali izazova i često smo stvari radili drugačije i to nas je, zajedno s vašim povjerenjem, dovelo ovdje. Naš asortiman se izuzetno proširio i svake godine dodaju se novi proizvodi. Dodani su novi ljudi, uspostavljaju se novi procesi.

Novo skladište u kojem trenutno možete pronaći hiljade novih proizvoda

Zvjezdani TIM - ovo je naša trenutna ekipa ljudi koji se brinu o ostvarenju vaših želja :)

I vjerujemo da nas čeka još mnogo godina s tobom...

KUL POKLONI I ODLIČNI TRIKOVI

Ažuriranje članka 05/2026