info@cool-mania.eu Imate li pitanje?
Ovdje još nema ničega

Kliknite na srce kod proizvoda – sačuvat će se ovdje i vidjet ćete njegovu cijenu, popuste i dostupnost.

Dobili smo: Sertifikat kvaliteta EN ISO 9001:2008

Media Leaders doo posjeduje međunarodno priznati sertifikat sistema upravljanja kvalitetom CMS EN ISO 9001:2008

Među glavne ciljeve Leaders Media doo spada postizanje najvišeg nivoa kvaliteta usluga za korisnike. Fokusiramo se na kontinuirano unapređenje aktivnosti naše organizacije i dosljedno radimo na postizanju naših ciljeva u oblasti kvaliteta proizvoda i usluga i ispunjavanja međunarodnih standarda kvaliteta. Rezultat naših napora je prepoznavanje kvaliteta pruženih usluga ne samo na internet prodavnicama kojima upravlja Media Leaders doo između kupaca i dobijanje međunarodno priznatog sertifikata kvaliteta. Zadovoljstvo naših kupaca i svih zainteresovanih strana je osnovna pretpostavka našeg dugoročnog uspeha.

EN ISO 9001:2008 utvrđuje zahtjeve za sistem upravljanja kvalitetom, kada organizacija treba da pokaže svoju sposobnost da dosljedno obezbjeđuje proizvode koji ispunjavaju zahtjeve kupaca i fokusira se na povećanje zadovoljstva kupaca kroz efikasnu primjenu sistema, uključujući procese za postići kontinuirano poboljšanje ovog sistema. Svi zahtjevi ovog međunarodnog standarda općenito su primjenjivi na bilo koju organizaciju, bez obzira na njen tip, veličinu i vrstu proizvoda koje pružaju.

Certifikat potvrđuje da je sistem kvaliteta Media Leaders doo u skladu sa zahtjevima sistema kvaliteta EN ISO 9001:2008

iso certifikat

Kako testiramo

Naša ponuda nije najveća na tržištu, ali zato je svaki proizvod u njoj prošao kroz ruke našeg tima u Banskoj Bistrici.

  1. Biramo

    Pratimo novitete i na test uzimamo samo proizvode koji imaju smisla.

  2. Testiramo sedmicama

    Svaki novi proizvod nekoliko sedmica koristimo u prodavnici i kod kuće.

  3. Izlazna kontrola

    U prodaju ide tek nakon izlazne kontrole. Šta ne prođe, ne prodajemo.

  4. Pomažemo i nakon kupovine

    Uputstvo u pakovanju i pomoć s podešavanjem telefonom ili e-mailom.

Više o tome kako biramo
„Nismo najjeftiniji, ali naši kupci su zadovoljni.“
Tim Cool Mania, na tržištu više od 15 godina
Tim Cool Mania, na tržištu više od 15 godina

Dodatne usluge za robu